Restitutiebeleid

 

Laatst bijgewerkt: December 2024

Bij Hypro willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we een 30-dagen geld-terug-garantie om jouw winkelervaring zorgeloos te maken.

30-Dagen Geld-Terug-Garantie

Ben je niet tevreden met je Hypro-aankoop? Je kunt het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.

Voorwaarden voor Retourneren

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling:

• Het product moet ongebruikt zijn en in de originele, ongeopende verpakking zitten.
• Het retourverzoek moet binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling worden ingediend.
• Het product moet rechtstreeks bij de officiële Hypro-winkel zijn gekocht.
• Verzendkosten worden niet terugbetaald. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd artikel).

Hoe Vraag Je een Terugbetaling Aan

1. Neem contact met ons op via e-mail met je bestelnummer en reden voor retourneren.
2. Volg de instructies die wij geven om het product naar ons terug te sturen.
3. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen.

Uitzonderingen

• Producten die geopend of gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
• Artikelen die als uitverkoop of niet-retourneerbaar gemarkeerd zijn, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

Beschadigde of Verkeerde Artikelen

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op. We vervangen het artikel of geven een volledige terugbetaling, inclusief verzendkosten.

Ruilen

We bieden geen ruilmogelijkheden. Retourneer het artikel voor een terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste product.